Etude de cas : Plus de 61 000€ de commissions en 6 mois avec un site immobilier

J’ai décidé de consacrer cet article à une remontée récurrente d’agents immobiliers auprès de commerciaux, remontée que je considère comme une GROSSE ERREUR
Ladite remarque générale souvent exprimée à des commerciaux est exprimée de multiples façons mais en substance elle peut être résumée de la sorte :

• Je n’arrive pas à avoir un retour sur investissement
• Mon site ne me rapporte rien
• Mon référencement ne me m’apporte pas de clients
• Le site de mon agence immobilière ne génère pas de vente etc……

Il est vrai que le site internet d’une agence immobilière, s’il n’est pas adossé à une bonne stratégie webmarketing est difficilement rentable.
A contrario dès lors qu’une bonne stratégie (offline et online) est mise en place, le site peut générer énormément de revenus.

L’étude de cas commence en Novembre 2014

Historique

L’agence a été créée en 2006 en pleine période faste pour le secteur immobilier. A cette époque, les agences immobilières avaient plus d’acheteurs que de vendeurs. Dès que les biens étaient rentrés en mandat, les visites s’enchaînaient et les compromis se signaient quasiment comme des petits pains. C’est dans ce contexte, en 2007 que Mr T… investit dans son premier site internet d’agence immobilière et y insère ses annonces via la passerelle de son logiciel immobilier. Il laisse tranquillement vivre son site.

C’est alors que le contexte évolue : fin 2008, la crise des subprimes arrive en France et l’immobilier se fige. Les banques durcissent considérablement les conditions d’octroi de crédit immobilier et le nombre de transactions s’effondre.
Une période difficile pour les agences immobilières démarre alors. Personne ne sait combien de temps cela va durer ni le réel impact que cela va avoir sur l’économie de la France. Tout se mélange et l’on parle alors indistinctement de crise des subprimes, de crise financière, de crise immobilière et même de bulle immobilière.

Courant 2009, en bon chef d’entreprise Mr T… cherche des solutions pour relancer ses ventes immobilières. Plusieurs actions sont mises en place dont l’achat d’une prestation de référencement naturel chez son concepteur de site.
Bilan 1 an plus tard : le site n’est pas assez visible pour générer des ventes. Il suit les conseils de son prestataire et continue le référencement pendant encore 12 mois. Nouvel échec et 24 mois après le lancement de la prestation de référencement naturel, le site n’atteint toujours pas la visibilité souhaitée.

Le client cherche un nouveau prestataire persuadé qu’il peut développer son activité via son site web. Courant 2012 un nouveau site, et un nouveau référencement naturel voit le jour avec à un nouveau prestataire.

Afin de patienter en attendant que le nouveau référencement naturel porte ses fruits, Mr T… prend aussi une prestation de référencement par achat de clics. Vous trouverez ci-dessous une capture d’écran montrant la différence entre référencement aux clics et référencement naturel.

Bilan 12 mois plus tard : les retours sont un peu meilleurs qu’avec le premier prestataire mais cela ne suffit pas pour couvrir le montant de l’investissement.
Il estime avoir engagé environ 20 000€ depuis le début de son « aventure sur internet » (comme il l’appelle) et estime avoir généré via ce canal 2 ventes ce qui représente environ 14 000€ de commission d’agence. Il n’est pas certain de la source de ces 2 ventes car il n’avait pas d’outils de tracking en place.

Début de la relation avec notre prospect

Mr T… est toutefois persévérant et se dit qu’il faut qu’il continue mais en essayant avec un meilleur prestataire. Il se met donc à la recherche et tape dans Google « création de site immobilier » en se disant logiquement qu’il va consulter le premier sur cette requête, car s’il est premier c’est qu’il est meilleur que les autres en référencement naturel.
Il nous contacte alors et nous fait part de son besoin et attentes. Nous lui proposons une solution mais souhaite en savoir plus. Un peu échaudé pas ses anciens prestataires Mr T… décide de venir nous rencontrer dans nos bureaux pour avancer sur son projet.

Après plusieurs échanges et la validation de la stratégie que nous lui proposons quelques semaines plus tard, Mr T… signe avec notre société.

Etude de Cas immobilière : Début Novembre 2014

Début Novembre 2014, le site de notre nouveau client est mis en ligne. Nous mettons donc en place la stratégie online validée ensemble. Vous pouvez voir ci-dessous le tableau du retour sur investissement.

Comme vous pouvez le constater sur le tableau ci-dessus, au terme des 12 premier mois notre client s’est retrouvé bénéficiaire de 14750€.
Sur les 6 mois suivants ce sont 61 000€ de commission perçu pour 13 400 € d’investissement. Il est clair que l’investissement est plus élevé cette année que l’année dernière mais le retour sur investissement est lui aussi plus conséquent.

Conclusion de l’étude de cas :
Il est possible de générer un grand nombre de commissions avec le site internet de son agence. Mais je mets quand même en garde. Il faut absolument que votre stratégie soit pensée, que vous fassiez les bons choix sur les supports, les prestataires, les outils car vous pouvez très vite vous retrouver déficitaire.
Si vous avez des questions posez-les dans les commentaires. Si cette étude vous a plu, vous pouvez la partager via les réseaux sociaux.

PS : Si notre client nous en donne l’autorisation nous communiquerons les nouveaux chiffres d’ici 6 mois, donc pensez à vous inscrire à la newsletter afin de recevoir la suite de cet article.

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